Політика конфіденційності

Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як moltrevan збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані користувачів нашого сервісу планування харчування. Ми зобов'язуємося захищати конфіденційність ваших даних відповідно до чинного законодавства України та міжнародних стандартів.

Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, просимо утриматися від використання наших послуг.

Які дані ми збираємо

Ми збираємо лише ті персональні дані, які необхідні для надання якісних послуг з планування харчування:

Контактна інформація: ім'я, прізвище, номер телефону, електронна пошта
Медична інформація: вік, стать, вага, зріст, наявність алергій та хронічних захворювань
Харчові переваги: улюблені та небажані продукти, дієтичні обмеження
Інформація про спосіб життя: рівень фізичної активності, режим дня
Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, час відвідування сайту

Як ми використовуємо ваші дані

Зібрані персональні дані використовуються виключно для наступних цілей:

Створення персонального плану харчування, адаптованого до ваших потреб
Надання консультацій та рекомендацій від наших дієтологів
Зв'язок з вами для уточнення деталей та координації послуг
Моніторинг прогресу та коригування планів харчування
Інформування про нові послуги та корисні матеріали
Покращення якості наших послуг та розробка нових продуктів

Захист персональних даних

Безпека ваших персональних даних є нашим пріоритетом. Ми використовуємо сучасні технології та методи захисту інформації:

Шифрування даних при передачі та зберіганні
Обмежений доступ до персональних даних лише уповноваженого персоналу
Регулярне оновлення систем безпеки та проведення аудитів
Підписання угод про нерозголошення з усіма співробітниками
Резервне копіювання даних для запобігання втрати інформації

Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не здаємо в оренду та не передаємо ваші персональні дані третім особам, за винятком наступних випадків:

За вашою письмовою згодою
Партнерам, які надають технічну підтримку (з дотриманням конфіденційності)
У випадках, передбачених чинним законодавством України
Для захисту наших прав та інтересів у судовому порядку

Ваші права щодо персональних даних

Відповідно до чинного законодавства, ви маєте право:

Отримувати інформацію про обробку ваших персональних даних
Вимагати внесення змін або доповнень до ваших даних
Вимагати видалення ваших персональних даних
Обмежити обробку персональних даних
Отримати копію ваших персональних даних
Подати скаргу до органу захисту персональних даних

Зберігання персональних даних

Ваші персональні дані зберігаються протягом періоду надання послуг та додатково протягом трьох років після завершення співпраці для вирішення можливих спірних питань. Медичні дані можуть зберігатися довше відповідно до законодавчих вимог. Після закінчення терміну зберігання дані безповоротно видаляються.

Зміни в Політиці конфіденційності

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. Про всі суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь через електронну пошту або повідомлення на нашому веб-сайті. Продовження використання наших послуг після внесення змін означає вашу згоду з оновленими умовами.

Контактна інформація

З питаннями щодо обробки ваших персональних даних або для реалізації ваших прав ви можете звернутися до нас будь-яким зручним способом. Ми гарантуємо розгляд вашого звернення протягом 30 днів з моменту отримання. Дата останнього оновлення цієї Політики: січень 2025 року.