Умови використання

Загальні умови

Ці Умови використання регулюють відносини між користувачами та moltrevan при користуванні послугами планування харчування. Реєструючись на нашому сайті або використовуючи наші послуги, ви автоматично погоджуєтеся з усіма умовами, викладеними в цьому документі.

Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якими положеннями цих Умов, просимо припинити використання наших послуг. Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови в будь-який час, повідомивши користувачів про зміни.

Опис послуг

moltrevan надає послуги з планування харчування для людей старшого віку (50+), що включають:

Розробку персональних планів харчування з урахуванням індивідуальних потреб
Консультації кваліфікованих дієтологів та спеціалістів з харчування
Надання рецептів, списків покупок та рекомендацій щодо приготування
Постійну підтримку та коригування планів відповідно до прогресу
Освітні матеріали та майстер-класи з правильного харчування
Мобільний додаток для зручного відстеження прогресу

Права та обов'язки користувача

Користувач зобов'язується:

Надавати достовірну та повну інформацію про свій стан здоров'я
Дотримуватися рекомендацій спеціалістів та погоджених планів харчування
Своєчасно інформувати про зміни в стані здоров'я або харчових потребах
Оплачувати послуги згідно з обраним тарифним планом
Не передавати свої облікові дані третім особам
Використовувати послуги лише для особистих потреб

Користувач має право на отримання якісних послуг відповідно до обраного тарифу, конфіденційність персональних даних, коригування плану харчування та отримання повної інформації про надані послуги.

Права та обов'язки moltrevan

Компанія зобов'язується:

Надавати послуги високої якості відповідно до професійних стандартів
Забезпечувати конфіденційність персональних даних користувачів
Своєчасно надавати консультації та підтримку згідно з обраним тарифом
Коригувати плани харчування відповідно до потреб користувача
Інформувати про зміни в умовах надання послуг

Компанія має право припинити надання послуг у випадку порушення користувачем цих Умов, несвоєчасної оплати або надання недостовірної інформації.

Оплата та повернення коштів

Оплата послуг здійснюється згідно з діючими тарифами. Вартість послуг може змінюватися з попереднім повідомленням користувачів за 30 днів. Повернення коштів можливе протягом 14 днів з моменту оплати за умови відсутності фактичного використання послуг.

У випадку дострокового припинення співпраці з ініціативи користувача, кошти за невикористаний період не повертаються, за винятком випадків, передбачених законодавством або особливими обставинами, що розглядаються в індивідуальному порядку.

Медичні застереження

Послуги moltrevan не замінюють медичну консультацію або лікування. Рекомендації наших спеціалістів базуються на принципах здорового харчування, але не є медичними приписами.

Перед початком будь-якої програми харчування рекомендуємо проконсультуватися з лікарем
При наявності хронічних захворювань обов'язкова консультація профільного спеціаліста
Компанія не несе відповідальності за наслідки самолікування
У випадку погіршення самопочуття необхідно негайно звернутися до лікаря

Обмеження відповідальності

moltrevan докладає максимальних зусиль для надання якісних послуг, але не гарантує конкретних результатів, оскільки вони залежать від індивідуальних особливостей організму, дотримання рекомендацій та інших факторів, що не підконтрольні компанії. Відповідальність компанії обмежується вартістю наданих послуг.

Інтелектуальна власність

Всі матеріали, включаючи плани харчування, рецепти, методики та освітні матеріали, є інтелектуальною власністю moltrevan. Користувач отримує право на особисте використання наданих матеріалів без права передачі третім особам або комерційного використання.

Вирішення спорів

Всі спірні питання вирішуються шляхом переговорів. У випадку неможливості досягнення домовленості, спори розглядаються в судовому порядку відповідно до законодавства України. Ці Умови регулюються українським законодавством незалежно від місця проживання користувача.

Заключні положення

Ці Умови використання набувають чинності з моменту реєстрації користувача або першого використання послуг. Недійсність окремих положень не тягне за собою недійсність усього документа. Всі питання та пропозиції щодо цих Умов можна надсилати через контактну форму на сайті.